Politique de confidentialité

Responsable de la protection des renseignements personnels

Le fondateur de La Puck Techno est responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question ou demande, écrivez à l'adresse indiquée à la fin de cette page.

Renseignements recueillis

Nous recueillons seulement ce qui est nécessaire au fonctionnement du service :

• Compte : prénom, nom, nom d'utilisateur, nom affiché, adresse courriel, mot de passe (conservé uniquement sous forme chiffrée irréversible), langue préférée et date de dernière connexion.
• Connexion avec Apple, si vous l'utilisez : l'identifiant qu'Apple vous attribue pour La Puck Techno et l'adresse courriel qu'Apple nous transmet — votre vraie adresse, ou une adresse relais anonyme si vous avez choisi « Masquer mon adresse courriel ». Apple ne nous transmet votre nom que la première fois. Nous ne recevons jamais votre mot de passe Apple.
• Connexion avec Google, si vous choisissez « Continuer avec Google » : l'identifiant de votre compte Google ainsi que l'adresse courriel, le prénom et le nom que Google nous transmet. Nous ne recevons jamais votre mot de passe Google, et nous ne demandons rien d'autre à Google (ni contacts, ni agenda, ni fichiers).
• Activité dans vos ligues : équipes, formations, échanges, réclamations au ballottage, votes, publications et notifications.
• Abonnement : l'identifiant client et l'état de l'abonnement fournis par Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons jamais vos informations de carte de crédit.
• Notifications sur l'appareil, si vous les activez : le jeton de l'appareil et le type de navigateur.
• Données techniques : l'adresse IP reçue avec chaque requête (voir « Mesure d'audience » et « Journaux du serveur »).

Nous ne recueillons pas votre date de naissance.

Utilisation

Ces renseignements servent uniquement à :

• créer et sécuriser votre compte;
• faire fonctionner vos ligues (classements, échanges, repêchages, notifications);
• gérer votre abonnement et vous avertir d'un paiement refusé ou d'un renouvellement à venir;
• vous envoyer les courriels nécessaires au compte (vérification de l'adresse, réinitialisation du mot de passe);
• assurer la sécurité du service et corriger les problèmes.

Nous ne vendons aucun renseignement personnel et ne l'utilisons pas pour vous profiler.

Témoins et stockage dans le navigateur

Le site utilise le minimum nécessaire pour fonctionner : un témoin qui retient votre langue, le stockage local du navigateur pour vous garder connecté et retenir vos préférences d'affichage, et, pour les parties jouées sans compte, un témoin d'invité valide 30 jours. Si vous vous connectez avec Apple ou Google, un témoin temporaire (10 minutes au plus) relie leur réponse à votre navigateur; il est supprimé dès que vous êtes connecté.

Avec votre accord seulement, nous chargeons la balise Google Ads, qui dépose des témoins de Google pour mesurer si nos publicités mènent à des inscriptions ou à des achats. Elle est désactivée par défaut : tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter », rien n'est envoyé à Google. Refuser ne change rien au fonctionnement du site, et vous pouvez changer d'avis en tout temps :

Mesure d'audience

Nous comptons les visites de façon anonyme pour savoir combien de personnes utilisent le site et quelles pages sont consultées. Aucun témoin n'est déposé. Votre adresse IP est utilisée de façon éphémère pour distinguer les visiteurs d'une même journée : elle n'est jamais enregistrée, et l'empreinte temporaire qui en découle est effacée chaque jour. Nous conservons seulement, pour chaque jour, le nombre de visiteurs et de pages vues par page, l'adresse d'une page étant dépouillée de tout identifiant ou code. Aucun service d'analytique tiers n'est utilisé pour cette mesure.

Journaux du serveur

Comme tout site web, notre serveur reçoit votre adresse IP avec chaque requête et la consigne temporairement dans ses journaux techniques, utilisés uniquement pour la sécurité et le diagnostic.

Hébergement et fournisseurs

Nos serveurs et nos bases de données sont hébergés au Québec. Certains fournisseurs, situés à l'extérieur du Québec, reçoivent les renseignements nécessaires à leur service :

• Stripe : traitement des paiements et gestion des abonnements. Vous saisissez vos informations de paiement directement chez Stripe.
• Resend : envoi des courriels transactionnels (vérification, réinitialisation du mot de passe, avis de paiement et de renouvellement). Il reçoit votre adresse courriel et le contenu du message.
• Apple : seulement si vous choisissez « Continuer avec Apple ». Vous vous identifiez directement chez Apple, qui nous confirme votre identité; nous ne transmettons rien à votre sujet à Apple. Les courriels envoyés à une adresse « Masquer mon adresse courriel » transitent par le relais d'Apple.
• Google : si vous choisissez « Continuer avec Google », Google confirme votre identité et nous transmet les renseignements énumérés sous « Renseignements recueillis »; Google sait alors que vous vous êtes connecté à La Puck Techno. L'utilisation de votre compte Google est régie par la politique de confidentialité de Google.
• Google : seulement si vous avez accepté la balise Google Ads (voir « Témoins »).

Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos renseignements et ne peuvent les utiliser qu'aux fins de leur service. Aucun renseignement n'est vendu ni partagé à des fins commerciales.

Conservation

• Votre compte et ses renseignements sont conservés tant que votre compte existe; à sa suppression, ils sont effacés de nos bases et disparaissent des copies de sauvegarde en quelques heures.
• Le lien entre votre compte et votre compte Google est effacé avec votre compte. Les codes temporaires utilisés pendant une connexion avec Google expirent après 10 minutes au plus.
• Les liens de réinitialisation du mot de passe expirent après 1 heure, et ceux de vérification du courriel après 24 heures.
• Les parties jouées sans compte sont supprimées après 24 heures d'inactivité.
• Les copies de sauvegarde sont remplacées en continu : seules les trois plus récentes de chaque base sont conservées, toutes sur nos serveurs au Québec.
• Les registres de paiement (montants, dates, abonnement) sont conservés aussi longtemps que l'exigent les lois fiscales, soit six ans, même après la suppression du compte.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps demander à consulter vos renseignements personnels ou à les faire corriger. Vous pouvez supprimer votre compte vous-même depuis la page « Mon compte », ou nous le demander par courriel : vos renseignements personnels sont alors effacés dans un délai de 30 jours. Vos équipes terminent la saison en cours sans vous, et l'historique de vos ligues (échanges, résultats, publications) est conservé sous la mention « Ancien membre », pour que les classements des autres membres restent exacts. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à la balise Google Ads en tout temps. Si vous vous êtes connecté avec Google, vous pouvez aussi révoquer en tout temps l'accès de La Puck Techno depuis les paramètres de sécurité de votre compte Google; votre compte La Puck Techno reste intact et vous pouvez toujours vous connecter avec un mot de passe défini au moyen de « Mot de passe oublié ».

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements (connexions chiffrées, mots de passe chiffrés de façon irréversible, accès restreint). Aucune mesure ne garantit toutefois une sécurité absolue. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information.

Nous joindre

Pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels :